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交易所信息系統運維團隊秉承“交易不斷，數據不亂”的基本方針，以有效防范風險為工作核心， 團隊由一線、主機、網絡、機房、業務、數據庫、安全七大職能崗位構成，致力于建立和維護高安全、高可用、高可靠的信息系統。 一線負責日常操作，主機、網絡、機房和數據庫承載金融期貨市場安全、可靠、穩定運行的重要基礎設施， 業務崗駐守系統和補丁上線前的最后一道防線，并維系著技術公司和所內業務部門的紐帶，安全崗建立和完善公司信息安全策略， 肩負公司信息技術合規性管理。各崗位職責明確，相互制約，團結協作，保障技術系統平穩運行。
技術公司運維團隊參考ISO 20000、ISO 27001標準和ITIL良好實踐建立了全面的運維管理體系框架， 管理體系明確將“技術、流程、人員的全面協調發展”作為主要管理方法，將“可持續改進”作為基本要求， 經過多年實踐，“以人為本，科學規范”的管理理念深入人心。運維團隊結合自身獨特的業務需求， 有序推進更深層次的精細化管理和量化管理，陸續建立了分級保障體系、業務持續及應急體系和信息安全體系。
技術公司將交易所的戰略目標、業務需求快速轉化為系統實現的同時始終嚴守質量底線，確保線上系統平穩安全。 “交易不斷、數據不亂”是一切運維工作的基礎，立足于這個基本點，建立了“兩地三中心”，數據中心之間雙高速環網確保高速互聯， 雙中心交易系統并行運行確?？焖偾袚Q；堅持這個基本點，制定了產品、應用、版本上線前反復測試的計劃， 有效防范主客觀疏漏導致的系統風險與程序缺陷，確保不出影響大局的故障和事故。
依據“未雨綢繆控風險，有備無患抗災難”思想，運維團隊采取主動防范、加強風險意識、持續改進的方法控制日常操作風險和攻擊風險。 并制定了《中國金融期貨交易所突發事件應急預案》，通過周期性的應急預案演練，使崗位人員全面掌握應急預案的各項內容， 確?？焖?、及時、準確地應對各類突發事件。堅持思路清晰、責任明確、認真排查、綜合分析、準確定位、快速處理的應急一般性準則， 快速準確的解決各種突發事故，迅速恢復信息系統的正常服務，減少突發事件對業務的不利影響，保證服務質量和級別。
